Termos e Condições

A Tucanorjgaer é uma empresa de formação profissional especializada em consultoria empresarial. Nossos programas são estruturados para profissionais em exercício que buscam desenvolver capacidades práticas de consultoria — em organizações de turismo, na gestão de equipes e processos, e na condução de projetos seniores de engajamento com clientes.

Endereço: Rodovia Jorn. Manoel de Menezes 1560, Praia Brava, Florianópolis – SC, CEP 88056-000
Telefone: +55 48 98273-4519
E-mail: [email protected]

Os programas oferecidos pela Tucanorjgaer são cursos de formação em consultoria empresarial, com duração, carga horária e valor definidos para cada edição. As condições específicas — datas de início, formato de entrega e número máximo de participantes — são informadas no momento da inscrição ou mediante solicitação.

A inscrição é confirmada após o recebimento do pagamento integral ou da primeira parcela, conforme o plano de pagamento acordado. A Tucanorjgaer reserva-se o direito de cancelar ou reagendar uma edição em função de número insuficiente de inscritos, comunicando os participantes com antecedência mínima de 14 dias.

• As vagas têm limite por edição e são preenchidas por ordem de confirmação de pagamento.
• O participante é responsável por verificar os pré-requisitos do programa antes de realizar a inscrição.
• O acesso aos materiais e plataformas do programa é pessoal e intransferível.

Os valores dos programas são expressos em reais brasileiros (BRL) e incluem todos os materiais didáticos indicados no plano do programa. Não estão incluídas despesas de deslocamento, hospedagem ou acesso a plataformas externas não indicadas pela Tucanorjgaer.

Os preços em vigor no momento da confirmação da inscrição prevalecem sobre qualquer alteração posterior publicada no site. Eventuais condições de parcelamento são confirmadas por escrito durante o processo de inscrição.

A Tucanorjgaer não compartilha dados de pagamento com terceiros além dos intermediários financeiros necessários ao processamento da transação.

O participante pode cancelar sua inscrição nas seguintes condições:

• Até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento: reembolso integral, independentemente da data de início do programa — conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49 da Lei nº 8.078/1990).
• Entre 8 dias e 14 dias antes do início do programa: reembolso de 70% do valor pago.
• Menos de 14 dias antes do início: reembolso de 40% do valor pago, ou crédito integral para outra edição do mesmo programa, a critério do participante.
• Após o início do programa: não há reembolso. O participante pode solicitar transferência para edição futura, sujeita a disponibilidade e a uma taxa administrativa de R$ 150.

Reembolsos são processados em até 15 dias úteis por meio do mesmo instrumento utilizado no pagamento original.

Os programas da Tucanorjgaer são conduzidos em ambiente de aprendizado profissional. Esperamos que todos os participantes mantenham uma postura respeitosa em relação aos instrutores, ao pessoal de apoio e aos demais colegas de coorte.

A Tucanorjgaer pode encerrar a participação de um inscrito, sem direito a reembolso, caso sejam identificadas condutas que comprometam o ambiente do programa ou o bem-estar dos demais participantes — incluindo compartilhamento não autorizado de materiais, uso do nome da Tucanorjgaer de forma enganosa, ou qualquer forma de assédio.

Todo o conteúdo dos programas — incluindo materiais escritos, estudos de caso, frameworks, modelos, gravações de aulas e demais recursos didáticos — é de propriedade da Tucanorjgaer ou de seus colaboradores, e está protegido pela legislação brasileira de direito autoral (Lei nº 9.610/1998).

O participante pode utilizar os materiais para fins de aprendizado pessoal e profissional. Qualquer reprodução, distribuição, adaptação ou uso comercial total ou parcial do conteúdo sem autorização prévia e por escrito da Tucanorjgaer é expressamente proibida.

A Tucanorjgaer oferece formação profissional baseada em metodologia e experiência de campo. Os programas não asseguram resultados profissionais específicos, colocação no mercado ou crescimento de receita. Os resultados dependem de fatores individuais e do contexto de cada participante.

A Tucanorjgaer não se responsabiliza por danos indiretos, perda de oportunidades de negócio ou qualquer consequência decorrente da aplicação ou não aplicação do conteúdo aprendido nos programas.

Em caso de interrupção de serviço por razões técnicas ou de força maior, a Tucanorjgaer envidará esforços razoáveis para comunicar os participantes e reprogramar as atividades afetadas.

O site da Tucanorjgaer é disponibilizado apenas para fins informativos e de contato. É proibido:

• Utilizar meios automatizados para extrair dados do site (scraping);
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• Transmitir vírus, malware ou qualquer código prejudicial;
• Reproduzir o conteúdo do site sem autorização expressa.

A Tucanorjgaer reserva-se o direito de alterar, suspender ou descontinuar qualquer parte do site sem aviso prévio.

O tratamento de dados pessoais coletados por meio do site e do processo de inscrição é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O uso do site implica a aceitação das práticas descritas nesse documento.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de conflitos decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da comarca de Florianópolis, Santa Catarina, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer à via judicial, as partes concordam em buscar uma solução amigável, mediante comunicação direta ou mediação.

A Tucanorjgaer pode revisar estes Termos e Condições periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página com a data de última atualização. Para participantes com inscrições ativas, mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 10 dias.

O uso continuado do site ou a manutenção da inscrição após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos termos.